1. Motive pentru bunurile returnate
Motivele pentru returnări și schimburi sunt: calitate slabă, comandă greșită, livrare greșită, produse expirate, produse de expediere, produse solicitate de clienți pentru returnare, produse de nevânzare specificate de sediu, etc. cu excepția cazului în care calitatea se dovedește a fi slabă, trebuie să existe un acord prealabil cu privire la returnări și schimburi specifice.
2. Standarde pentru returnarea și schimbul de mărfuri
Standarde rambursabile: bunurile returnate sunt cerute de departamentul de achiziții pentru a fi returnate. În general, cantitatea este relativ mare și aparține bunurilor sezoniere, bunurilor nesalabile etc .; mărfurile cu probleme de calitate au fost inspectate de agențiile guvernamentale naționale relevante; și furnizorii care au condițiile pentru returnarea mărfurilor; sunt mărfuri care se dovedesc a avea probleme de calitate de către clienți după ce au fost vândute, în special mărfuri precum îmbrăcăminte, încălțăminte și electrocasnice.
Bunuri nereturnabile: bunuri sau un anumit lot de bunuri fără acord de returnare; cantitatea și cantitatea bunurilor returnate sunt prea mici pentru a trece prin procedurile de returnare; mărfurile nu sunt defecte din vina furnizorului&#, cum ar fi produsele de igienă contaminate și mărfurile sunt deschise de client Pierderea după ambalare etc .; marfa deteriorată de personalul de vânzări sau de clienți; marfa expirată; lipsa ambalajelor sau a accesoriilor pentru electrocasnice, îmbrăcăminte de neegalat etc .; mostre afișate în magazin pentru afișare.
3. Manipularea mărfurilor returnate
Returul și schimbul se pot face separat, sau călătoria de întoarcere poate fi folosită pentru a readuce bunurile returnate. Pentru a îmbunătăți eficiența operațiunii, jucăriile DIY de casă mică ar trebui să se coordoneze cu operațiunea de cumpărare a centrului de distribuție a sediului central sau a furnizorului&# 39, pe cât posibil și să folosească călătoria de întoarcere pentru a readuce bunurile returnate. Fluxul specific de procesare este după cum urmează.
(1) Anunțați personalul de vânzări corespunzător să numere și să sorteze bunurile returnate și schimbate și să le trimită la depozit pentru înregistrare și depozitare.
(2) Personalul de vânzări completează formularul de cerere de returnare și schimb și, după ce supervizorul a examinat-o și a semnat-o, trimite formularul de cerere de returnare către departamentul de achiziții și notifică furnizorul corespunzător să se ocupe de returnare și schimb.
(3) După primirea notificării, furnizorul va trece prin procedurile relevante de returnare și schimb. Pentru mărfurile care trebuie schimbate, furnizorul ar trebui să trimită mărfurile schimbate jucăriei de casă DIY pentru acceptare în termenul specificat în contractul de furnizare, apoi să o trimită la depozit și să actualizeze starea de înlocuire. În același timp, recuperați bunurile returnate și finalizați procedurile de schimb. Pentru mărfurile care trebuie returnate, furnizorul ar trebui să meargă la departamentul de achiziții pentru a primi formularul de returnare și să se înregistreze la depozitul de jucării de căsuță DIY cu formularul de returnare pentru a recupera bunurile returnate. Pentru mărfurile returnate, formularul de returnare trebuie trimis supraveghetorului pentru revizuire și semnare, iar cumpărătorul va pregăti raportul de returnare și îl va trimite departamentului de contabilitate pentru deducere și va finaliza procedura de returnare.
4. Problemele care necesită atenție atunci când gestionează returnările și schimburile
Activitatea de returnare și schimb poate fi coordonată cu afacerea de cumpărare, iar schimbul poate fi readus de altfel prin călătoria de întoarcere a achiziției. Următoarele aspecte trebuie menționate în activitatea de returnare și schimb.
(1) Confirmarea furnizorului, adică aflați mai întâi furnizorul sau unitatea de livrare a bunurilor care urmează să fie returnate.
(2) Completați formularul de cerere de returnare, indicând cantitatea, denumirea produsului și motivul returnării.
(3) Mărfurile returnate trebuie depozitate în mod corespunzător, în general ar trebui plasate în zona de mărfuri returnate desemnată și depozitate separat în funcție de furnizor sau de unitatea de livrare.
(4) Contactați toți furnizorii sau unitățile de livrare din timp pentru a gestiona returnările și schimburile.
(5) Metoda, timpul și valoarea deducerii trebuie confirmate la returnarea bunurilor.
Cele de mai sus sunt conținutul relevant al returnării și schimbului de jucării de casă DIY pe care producătorul de case de păpuși DIY Hongda îl împarte. Dacă doriți să știți cum să faceți o casă de păpuși DIY, bine ați venit să vizitați coloana tutorial de jucării DIY a producătorului de căsuțe DIY pentru a vă oferi abilități de fabricare a căsuței DIY, cunoștințe DIY despre jucării DIY, cum ar fi proiectarea modelului de casă și asamblarea manuală creativă.
https://www.hongda-diyhouse.com/
