Când am intervievat cumpărătorii de case acum o lună cu privire la acest subiect, 17% au spus că intenționează să facă DIY în vacanța de Paște, iar alți 19% au spus că ar putea folosi vacanța ca o șansă de a îmbunătăți zonele casei. De atunci, pandemia de coronavirus și-a transformat normalitatea și petrecem mai mult timp acasă decât oricând, dar ce înseamnă asta pentru activitatea DIY?
Recent, sfaturile unui număr de societăți medicale au cerut publicului să se mențină la locurile de muncă necesare gospodăriei și să evite orice activitate care crește riscul de accidente pentru a reduce orice presiune suplimentară asupra NHS. Într-un studiu recent privind cheltuielile lunare flexibile în timpul focarului de coronavirus, am întrebat consumatorii dacă vor cheltui mai mult sau mai puțin pentru îmbunătățiri DIY / casă decât de obicei.
Rezultatele au fost împărțite (25% cheltuind mai mult, 24% cheltuind mai puțin) un rezultat mixtcare, fără îndoială, ia în considerare sfaturile formale comunicate publicului și ușurința sarcinilor în cauză.
Dar, în ciuda sfaturilor, este inevitabil, cu acest timp suplimentar pe mâna noastră, că va trebui să se facă reparații, iar acele lucrări care au fost amânate pentru o vreme vor fi în fruntea listei de sarcini. In magazin, după cum știm, este canalul dominant de cumpărături pentru industria DIY. În timp ce magazinele de cărămidă și mortar sunt închise în viitorul apropiat, comercianții cu amănuntul vor trebui să se asigure că oferă o „experiență în magazin” pe site-urile lor web cât mai mult posibil.
Asigurarea faptului că serviciile online sunt create pentru a oferi sfaturi și sfaturi de siguranță cu privire la instrumente și materiale, pentru a oferi soluții de plată flexibile și pentru a pune în aplicare politici rezonabile de livrare și returnare va fi cheia succesului comercianților cu amănuntul. Implementarea unor astfel de inițiative va oferi consumatorilor încrederea de a cumpăra printr-o metodă necunoscută pentru această categorie în perioade necunoscute.
